ТРОН. Навык распознавания лжи в управлении и на переговорах
09 академ.часов
Как часто Вас пытаются ввести в заблуждение или обмануть? Сколько денег времени и сил Вы на этом теряете?Статистика гласит: в среднем человек каждые10 минут врет два - три раза. Хорошо, если это безобидные байки коллеги, а не манипуляции или прямой обман на переговорах…
Естественно, что многие годы человечество пыталось найти надежные способы проверки правдивости чужих слов: от «волшебных» страусинных яиц и испытаний огнем, рисом или походом в темную пещеру правды.
В последние годы, особенно с выходом сериала «Обмани меня» возникла своего рода, мода на «детекцию лжи».
И как результат - появилось много книг, пособий и тренингов с противоречивой информации о методах разоблачения лжецов.
Парадокс заключается в том, что вокруг самих приемов распознавания лжи очень много иллюзий, заблуждений и откровенной лжи.
К примеру, даже то, что прототипом доктора Лайтмана из сериала является ученый Пол Экман – мягко говоря, неправда.
- Можно ли в этом море противоречивой информации найти надежные способы распознавания обмана и повысить свою способность замечать ложь в момент Вашего контакта с собеседниками?
- Способны ли лично Вы надежно отделять правду от лжи?
Ответы на эти и многие другие вопросы Вы получите на ТРОНе по развитию
Навыка распознавания лжи в управлении и на переговорах
Вы узнаете о наиболее надежных способах определения правды и лжи в различных ситуациях деловых контактов и общения и натренировать свои навыки
ТРОН даст возможность многократно в течение тренинга попробовать распознать ложь на практике в специальных упражнениях, «нарастить мускулы» в умении оценить свои ресурсы и возможности, проверить свою интуицию в этом важнейшем навыке каждого человека – для управления, переговоров, различных ситуаций личной жизни…
И конечно, Вы узнаете – кто же настоящий прототип доктора Лайтмана из сериала «Обмани меня». Правда, правда.
В программе:
Техника обнаружения лжи
Введение в психологию лжи. Ситуации и причины лжи, формы обмана. Стратегии распознавания лжи и обмана. Вербальные и невербальные верификаторы лжи Ошибки при распознавании лжи и меры предосторожности. Роль интуиции в определении лжи. Прогноз личной эффективности распознавания лжи.
Эмоции истинные и ложные
Структура эмоций. Мимические признаки различных эмоций — истинные и ложные.
Определение эмоций по мимике. Напряженность и связь между напряженностью и ложью.
Сигналы тела (дыхание и жесты)
Невербальные признаки обмана: пластика, позы, жесты
Жестикуляция и пластика тела, указывающие на скрытие или искажение информации.
Вегетативная нервная система как показатель стрессовых ситуаций. Способы отслеживания стрессовых сигналов. Отработка наблюдательности в ходе разговора.
Почему изменения частоты и глубины дыхания и других физиологических реакций являются вполне надежными признаками обмана? Макровыражения и микровыражения. Глаза как источник мимической утечки информации. Методы распознавания лжи по мимике. Мимические эмблемы и манипуляции.
Голос как индикатор правды и лжи. Возможно ли определить ложь по голосу?
Голосовые сигналы скрытия или искажения информации Основные голосовые признаки обмана. Особенности отслеживания скрытия информации по телефону. Использование метапрограмм. Верификация лжи через различные формы вопросов: вопрос-уточнение, вопрос-стресс, вопрос-провокация. Паузы и оговорки как свидетельство скрываемой информации.
Обсуждение типичных ошибок в распознавании лжи. Ложь в различных коммуникативных ситуациях. Ассиметрия, неконгруэтность и индивидуальные особенности личности как признак лжи и помехи определения. Провокации и специальные приемы в распознавании лжи.