УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ И ПРОЕКТНОЙ КОМАНДОЙ.
Программа разработана для руководителей и специалистов, занимающихся стратегическим и организационным развитием, управлением проектами и участием в них, заинтересованных в повышении контроля и управляемости проектом и проектными командами.
В программе:
1. Системный подход к управлению проектами.
- Критические факторы успеха реализации проекта.
- Понятие проекта и его отличие от текущей деятельности.
- Как провести границу между текущей и проектной деятельностью.
- Подходы и методы системного управления проектами.
- Жизненный цикл и фазы проекта. Основные процессы, процедуры и функции управления проектами.
- Подготовка к старту проекта. Тип проекта. Ключевые роли проекта.
- Основные проблемы управления проектами в российских компаниях.
2. Управление командой проекта.
- Типовые роли и функции участников проекта, распределение ответственности, организация взаимодействия.
- Функциональные, матричные, проектные и смешанные типы организационных структур проекта, их преимущества, недостатки и области применения.
- Диагностика состояния команды и готовности к проекту
- Формирование команды проекта.
- Основные этапы развития проектной команды.
- Правила и проблемы взаимодействия участников проекта.
- Зоны ответственности - индивидуальные и групповые. Что мешает сотрудникам брать на себя полномочия и ответственность.
- Какие инструменты управления сотрудниками необходимы.
- Как выстраивать взаимодействие со связанными подразделениями компании и подчиненным персоналом.
- Как настроить коммуникации и обратную связь.
- Как правильно делегировать полномочия.
3. Структура проекта. «Красные точки» и Конфликты.
- Целеполагание и планирование проекта. Как составить план проекта.
- Разработка иерархической структуры работ и ее связь с текущей деятельностью организации.
- Планирование проекта: техника критических ресурсов.
- Техники планирования и контроля проекта: сетевой график, целевые рубежи, приемы детализации и согласования, определение требований к ресурсам.
- Проблемы реализации календарного плана проекта.
- Планирование ресурсов и разработка финансового плана проекта.
- Процессы реализация, контроля и завершения проекта.
- Уровни контроля реализации проекта.
- Как выстроить процедуры контроля изменений в проекте. Какие формы отчетности по проекту необходимы. Как организовать контроль над выполнением работ на проекте.
4. Кризисы проекта: от преодоления к предотвращению.
- Кризисные точки, приемы совладения и конструктивного использования кризисов.
- Дисциплина и ответственность в проекте. Приемы отслеживания ответственности, исключения «ничейных» вопросов», обеспечение невозможности перекладывания работ и ответственности.
- Потери в проекте: основные источники и причины возникновения.
- Риски и управление ими.
- Технология согласования ресурсов, операций и временных параметров.
- Ответственность участников проекта.
- Конфликты в проекте – сроки, ресурсы и люди.
- Механизм нейтрализации внутригрупповых конфликтов.
- Каковы основные задачи при завершении проекта.
- Формируем правила и требования по закрытию проекта.
5. Культура проектной работы в компании.
- Организационная структура и проектные команды – механизм сбалансирования.
- Создание системы управления проектами в компании.
- Планирование, оценка и ранжирование проектов.
- Учет и распределение проектных ресурсов и возможностей организации.
- Служба управления проектами.
- Совет по управлению проектами.
- Распределение ответственности и полномочий в процессах управления бизнесом.
6. Публичное выступление при презентации проекта.
- Технология подготовки публичного выступления
- Разработка сценария, подготовка записей и структуры публичного выступления.
- Информационная и психологическая подготовка к выступлению.
- Техника публичного выступления и презентации.
Навыки установления контакта с аудиторией, методы привлечения внимания, создания и поддержания интереса.
Навыки работы с разными типами слушателей. Особенности заключительной части, подведение итогов, завершение контакта. - Ораторское мастерство в публичных выступлениях и презентациях
Управление невербальными составляющими коммуникации. - Навыки аргументирования, прояснения сомнений и возражений аудитории, организация работы с вопросами слушателей.
7. Управление изменениями при внедрении результатов проекта.
- Идентификация сил сопротивления изменениям и разработка плана мероприятий по управлению изменениями.
- Организация эффективных коммуникаций между всеми участниками проекта.
- Способы и виды реакций на возникающие проблемы при реализации проекта.
- Использование инструментов внутреннего и внешнего PR для обеспечения успешности проекта
Вопросы данной программы будут отрабатываться в ходе семинара в виде стратегической сессии, дискуссий, лекционной и практической работы участников на основе действующего проекта Компании и в зависимости от значимости и актуальности данных вопросов на данном этапе реализации проекта.