Цель: развить и усовершенствовать  практические навыки предоставления обратной связи в управленческой деятельности руководителей и сотрудников.

 Программа:

1. Обратная связь (ОС), как ключевой элемент управления и управленческих коммуникаций

2.  Как правильно предоставить обратную связь подчиненному

3.  Базовые принципы и правила предоставления ОС

4. Эмоциональный (ЭмИн) и рациональный (Менеджмент) компоненты ОС – баланс и злоупотребления

5.  Технологии предоставления ОС:

• Технология «Сэндвич»
• Технология  SOR
• Алгоритм BOFF
• Навыки критической беседы с подчиненным – как не испортить отношений и мотивировать на положительные изменения

менеджмент, управление, тренинг-практикум, трон, бизнес, наставничество