Основы менеджмента для линейных менеджеров
Часть 2. Управление персоналом
18 академ.часов
В программе:
Авторитет руководителя
- Развитие и поддержание авторитета руководителя
- Развитие индивидуального имиджа руководителя
- Тренинг уверенности в сложных ситуациях
- Тренинг достижения сложных целей
- Принципы «прозрачного» руководства
- Руководство с учетом актуального состояния персонала
Цели и приоритеты
- Делегирование полномочий, распределение обязанностей.
- Самоорганизация.
Функции контроля
- Критерии контроля. Три аспекта управленческого контроля - установление стандартов
деятельности, измерение и сравнение с ожидаемым.
- Обратная связь по результатам контроля.
Управление подчиненными
- Работа с отговорками подчиненных
- Предотвращение конфликтов
- Конструктивная критика
- Повышение уровня ответственности подчиненных
- Совершенствование навыков эффективного взаимодействия с подчиненными
Эффективные методы воздействия на персонал
- Управление различными типами подчиненных
- Применение современных методов воздействия на подчиненных
- Воздействие на подчиненных с учетом их индивидуальных особенностей
Мотивация персонала подразделения
- Мотивирующие и демотивирующие факторы профессиональной деятельности.
- Нематериальные способы стимулирования.
- Потенциал и возможности сотрудника, активизация ресурсов.
Подбор и расстановка кадров
- Как проводить интервью при подборе персонала
- Критерии отбора
- Введение в должность
Управление коллективом
- Основные факторы формирования команды
- Основные парадигмы управления
- Культивирование эффективной модели управления
- Развитие корпоративной культуры