ИГОРЬ ТКАЧ

Улучшаем продажи, управление, маркетинг, жизнь

Экспресс - консультация

+7 929 429-71-00 /

tkachcoach@gmail.com

Блог

ведущего бизнес-тренера Дальнего Востока

Возвращение «Блудного» клиента

Приобретать постоянных выгодных Клиентов достаточно тяжело, а потерять можно буквально в мгновение ока. Как «реанимировать» и возвращать своих бывших Клиентов?

Проработайте свою технологию возвращения выгодных Клиентов на трениге!

В программе:

1. Экспресс – анализ потерянных Клиентов

  • Статистика «боевых» потерь
  • Они ушли от Вас или к Кому- то?
  • Причины ухода и почему они не возвращаются

 2. Зачем им к Вам возвращаться?

  • Что у Вас изменилось в лучшую сторону
  • Ремонт УТП для ушедших Клиентов
  •  Каналы и способы информирования Клиентов о положительных изменениях
  • Маркетинговая «встряска»

 3. Инструкция по возвращению Клиентов

  • Этапы возврата ушедших Клиентов
  • Как «реанимировать» Клиентов после конфликта
  • Удержание «возвращенцев».

 

маркетинг, тренинг-практикум, продажи, тренинг, мастер-класс, супервайзер