Эффективное ведение переговоров в жестких условиях

Семинар-практикум адресован: Торговым представителям и супервайзорам, руководителям отдела продаж. Семинар также будет необходим работникам службы продаж, заинтересованным в качестве своей клиентской базы.

Техники проведения переговоров. Подготовка к переговорам. Постановка цели переговоров и определение условий их достижения. Выработка стратегии и тактики достижения цели переговоров. Выбор адекватной позиции на переговорах. Планирование переговоров. Подготовка материалов. Источники и использование информации. Определение истинных спорных вопросов. Составление предложений.

Стратегии и тактики ведения переговоров. Психологические ловушки. Отступление, лавирование в переговорах. Воздействия (противодействие) на партнера по переговорам. Управляемость агрессивных переговоров. Односторонняя, двухсторонняя управляемость