Психологическая манипуляция: Определение, цели и мотивы манипулятивного воздействия. Технологии и механизмы манипуляции. Типология манипуляций: манипуляции давления, дипломатические манипуляции, логические манипуляции. Механизмы манипулятивного воздействия.

Программа разработана для менеджеров и супервайзеров, имеющих различный опыт в управлении торговым персоналом. Цели обучения: Развитие и совершенствование практических навыков управления деятельностью торгового персонала. Формирование системы продаж, постановка целей и определение приоритетов в работе с торговыми представителями. «Полевой тренинг» - создание эффективной формы и программы обучения. Типичные ошибки в работе супервайзора и их устранение.